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总觉得网速慢?你可能摊上事了  

2017-01-14 10:19:08|  分类: 社会发展 |  标签: |举报 |字号 订阅

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总觉得网速慢?你可能摊上事了

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 我们说,导致家中网速过慢的成因其实有很多,路由器质量是否过硬?路由功能是否设置妥当?网线尤其是那些标注铜线的,是否真的货真价实,剩下的还有挑选可靠的宽带服务商等等。可以说,处处是学问,它们当中每一个环节上的缺失或不妥,都有可能导致家庭用户在上网时体验欠佳。为此,本期我们将帮助各位逐一排除,查找导致网速过慢的真凶。

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 实际上,很多用户都会遇上此类问题,就是总感觉自己家中的网速慢,对此,就连专业的从业人员也很难具体说清问题究竟出在了哪个环节。既然如此,我们还是先从端到端的流程中,也就是客户端、接入网、核心网、内容资源四点进行分析。


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 配置有误or网络设备不合格——实际上,因此类问题而导致的实际网速过慢约占40%。首先来看PC端,其性能是否达到要求?要知道,如果电脑网卡自身性能或系统内存不够时,也会导致你在测速时无法达到规定的速率,因此当电脑网卡支持的速率大于接入的宽带带宽时,才能达到签约约定好速率。此外,若更换了宽带运营商,也要看看自己的DNS域名配置是否正确,之前使用的DNS仍然设置为前运营商的DNS,导致你访问网内资源,被错误的调度到网外,进而影响网络速度。再者,就是家中路由器性能是否达标,要知道路由器故障或设置有问题也会导致网速过慢。现在,家用路由器品牌多,价格参差不齐,质量也有好有坏。目前,售价在100元以下路由器,故障率普遍在15%以上,而100元以上的路由器,其故障率则普遍处于10%以下。因此,大家还是尽量挑选质量过硬的品牌,切莫贪图便宜。此外,在选择路由器时,除了价格和品牌,也要考虑所购路由的无线标准是否与时俱进,目前支持802.11AC及以上的无线标准是主流。当然,也有较小一部分的原因,是由于运营商提供的ONU(光网络单元)质量不合格,导致用户端存在误码和丢包,而影响网速。


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 流量突增至上行链路拥塞——实际情况中,因接入网光功率不达标、带宽拥塞、下挂用户数超限等原因导致的宽带业务体验差。此次,我们主要从PON口光功率以及OLT上行功率来讲,这或许听上去有些专业,大家了解便可。先来看PON口光功率。如果PON口光功率不达标,会使用户端存在误码和丢包的可能,增加线路衰耗,导致ONU收光功率低,进而影响最终的网速。此外,当PON口下挂用户超限时,也会导致PON口流量拥塞,造成网络侧丢包;当OLT上行功率不达标时,同样会令网络存在误码和丢包而影响网速。此外,OLT设备上联带宽利用率和PTN环网利用率超过70%时,也易造成网络侧丢包,用户需多次请求才能访问成功,网速下降而影响访问感知。最典型的就是,晚间用网高峰期时,网页打开速度慢,与白天相比差异较大,就很有可能是接入网方面的问题。再者,就是小区用户多,且大量用户在晚间同一时间端集中上网,业务流量突增导致汇聚设备上行链路拥塞,以致整个小区用户的上网感知变慢。

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 当核心网带宽资源不足时—在影响网速的众多因素中,还有一个就是当核心网带宽拥塞,以及DNS、RADIUS性能不足时,也会导致宽带业务感知差。当带宽利用率超限时,易造成网络侧拥塞和丢包,此时用户需多次请求才能访问成功,导致感受到网速下降。除此以外,DNS解析成功率低于高品质标准致时延长,或分层网络PING时延/丢包率低于高品质标准。还有,就是ICP调度错误也会导致网速下降。例如当用户使用某资源时,下载速率不稳定,忽快忽慢,且该资源又属于该运营商IDC引入的资源时,便有可能是由于该资源被调度至错误的省份或地区,经长途传输导致速度慢。


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 内容资源欠缺——最后要说的,就是内容资源所导致的宽带网速慢问题。我们说,内容网站的流量份额通常较大,当中位居排名前列的网站,其点击量通常可达到90%以上,因此提升TOP网站业务的质量,也是提升用户感知的关键所在。当中,较为关键的包括解析时间,首屏打开时间,页面加载时间,首缓冲时间,总缓冲时间,缓冲次数丢包率,以及时延等多项指标。再者,就是业务与带宽的匹配度,通常发生在我们观看视频的时候。简单来说,就是视频业务需求带宽较高,标清SD最小带宽也要3M,高清HD最小带宽则需要6M,全高清FHD最小带宽在12M,4K超高清UHD的最小带宽则要23M。如此来看,如果你观看视频时,经常出现卡顿、画面不流畅或是缓冲时间长,可能是因为带宽较小,不妨根据自己的实际观影需求,适当的提升更高带宽服务。

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 ‘缺斤短两’的宽带服务——如果以上这些技术或硬件因素都排除后,家里的网速还是很慢,那你可能真的摊上事了。很可能你购买的宽带服务‘缺斤短两’。不得不说,服务商承诺的带宽与用户实际使用网速相差甚远,已成为普遍现象,也就是常说的假宽带。目前,所有运营商宽带接入大体分为ADSL和LAN两种,严格来说这两种方式都是共享网络,只是共享范围不一样。如何出现假宽带呢?假设按一个小区100M带宽每户10M来计算,那么只能分配10户,之后进一步假设按上网在线比率每天5户不上网计算,运营商就会分给15户,甚至更多。那么万一哪天这些用户都同时上网的时候,自然导致带宽不足,网速慢。由此可以看出,在网速慢的背后,其实存在很多的影响因素,不要一味的将罪责指向家中的无线路由器,这是一个比较综合的问题,需要多方协调与调试,以达到一个相对令人满意的理想网速。当然,这些只是笔者的个人观点,希望对大家今后的用网有所帮助。

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